Conditions Générales de Vente
1. Responsable du traitement des données
Le site Manro Academy est exploité par :
- Nom de l’entreprise : Manro Academy
- Statut juridique : Micro-entreprise
- Responsable légal : Roman Dolata
- Adresse : 460 rue des Tennis, Hazebrouck, France
- Email de contact : contact@manro.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de son activité, Manro Academy collecte les données suivantes :
- Données personnelles : Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
- Données de paiement : Les informations de paiement sont gérées exclusivement par Stripe, Manro Academy n’y a pas accès directement.
3. Finalité des données collectées
Les données personnelles sont collectées uniquement pour assurer le bon fonctionnement du site, notamment pour :
- La gestion des abonnements et l’accès aux formations.
- La communication avec les utilisateurs (confirmation d’achat, assistance…).
- Le bon fonctionnement des services proposés (accès aux formations, gestion des paiements).
4. Partage des données
- Aucune donnée personnelle n’est vendue ou partagée avec des tiers, sauf pour les services indispensables au fonctionnement du site.
- Les paiements sont gérés exclusivement par Stripe, qui traite les données bancaires de manière sécurisée.
- Les données sont hébergées en France chez OVH.
5. Durée de conservation des données
- Les données des utilisateurs sont conservées pendant 3 ans après leur dernière activité sur le site.
- Les factures et données comptables sont conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations légales.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d’accès et de modification : Les utilisateurs peuvent modifier leurs informations personnelles directement depuis leur espace client.
- Droit de suppression : Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données en envoyant un email à contact@manro.fr.
7. Sécurité des données
Manro Academy met en place des mesures de sécurité pour protéger les données des utilisateurs :
- Chiffrement des données et stockage sécurisé.
- Protection contre les accès non autorisés.
8. Utilisation des cookies
- Manro Academy utilise uniquement des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site.
- Aucune donnée de suivi ou publicité ciblée n’est collectée.
9. Contact
- Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter :
📧 contact@manro.fr